W dzisiejszych czasach większość pracowników korzysta z urządzeń mobilnych, takich jak smartfony i tablety, do wykonywania swoich obowiązków służbowych. Jednocześnie przedsiębiorstwa muszą zapewnić ochronę swoich danych i zasobów, a także utrzymać zgodność z regulacjami i wymaganiami bezpieczeństwa. W tym celu stosowane są systemy Mobile Device Management (MDM).
MDM – co to jest? Co znaczy ten skrót?
MDM to narzędzia, które pozwalają administratorom IT zdalnie zarządzać urządzeniami mobilnymi takimi jak smartfony i tablety. Obejmują one zarówno urządzenia należące do firmy, jak i te, które pracownicy przynoszą ze sobą do pracy (Bring Your Own Device – BYOD).
Dzięki systemom MDM administratorzy IT zdalnie monitorują i zarządzają urządzeniami mobilnymi. Bez problemu zainstalują zdalnie dowolne aplikacje, jak i przeprowadzą aktualizacje. Mogą też konfigurować ustawienia, monitorować wykorzystanie danych oraz usuwać dane lub aplikacje z urządzenia w przypadku zagrożenia bezpieczeństwa lub utraty sprzętu.
Dzięki MDM-om przedsiębiorstwa lepiej kontrolują i chronią swoje zasoby. Zapobiegają też naruszeniom bezpieczeństwa, a także ułatwiają pracę pracownikom, którzy korzystają z urządzeń mobilnych.
Czym jest MDM? Zobacz wideo (j. angielski):
Systemy MDM oferują także wiele innych funkcjonalności, takich jak zdalne zarządzanie hasłami, blokowanie urządzeń w przypadku zagubienia lub kradzieży, a także zdalne usuwanie danych w przypadku zwolnienia pracownika lub straconego urządzenia. Oferują ponadto możliwość tworzenia i stosowania polityk bezpieczeństwa, które określają wymagania dotyczące haseł, szyfrowania, aktualizacji systemu i innych aspektów bezpieczeństwa.
Popularne systemy MDM to:
- Microsoft Intune
- VMware Workspace ONE
- IBM MaaS360
- BlackBerry UEM
- MobileIron
- Citrix Endpoint Management
Dodajmy, że niektóre z powyższych systemów zmieniły swoje wewnętrzne nazewnictwo. Na przykład rozwiązanie Workspace ONE to już nie MDM, a Unified Endpoint Management (UEM). Dostawcy odchodzą od MDM-ów, ponieważ rynek ma większe potrzeby. Różnice pomiędzy MDM-ami i innymi systemami opisujemy niżej w tym artykule.
Zarządzanie smartfonami nie kończy się na MDM
Systemy MDM nie są jedynie narzędziami do monitorowania i kontrolowania urządzeń mobilnych.
Sprawdź: Najlepsze serwery DNS
Poza Mobile Device Management są również inne systemy, często ze sobą mylone i traktowane jak synonimy.
Co konkretnie mamy na myśli?
- Enterprise Mobility Management (EMM)
- Unified Endpoint Management (UEM)
Zacznijmy od EMM. To istotne, aby wiedzieć, że MDM umożliwia administratorom IT zdalne zarządzanie urządzeniami mobilnymi, takimi jak smartfony i tablety, poprzez kontrolowanie ustawień urządzeń, aplikacji i danych. MDM skupia się głównie na zarządzaniu urządzeniami, które są wykorzystywane przez pracowników w ramach działalności biznesowej. Umożliwia zdalne zarządzanie, w tym monitorowanie, konfigurowanie, aktualizowanie i usuwanie aplikacji, danych oraz ustawień urządzenia. Z kolei EMM to rozszerzone narzędzie, które oferuje pełne zarządzanie mobilnością w firmie.
EMM obejmuje zarówno zarządzanie urządzeniami, jak i aplikacjami, a także dane i zasoby. EMM umożliwia administratorom IT zdalne zarządzanie wszystkimi aspektami korzystania z urządzeń mobilnych przez pracowników, w tym dostępem do aplikacji i danych, zarządzaniem ustawieniami urządzeń, politykami bezpieczeństwa, a także wsparciem technicznym dla użytkowników.
Popularne systemy EMM:
- VMware AirWatch
- IBM MobileFirst
- Citrix XenMobile
- Sophos Mobile
- SOTI MobiControl
- BlackBerry Dynamics
EMM umożliwia także integrację z istniejącymi narzędziami biznesowymi, takimi jak CRM, ERP i inne.
Podsumowując, EMM oferuje rozszerzone możliwości zarządzania mobilnością w firmie. Obejmują one zarządzanie urządzeniami, aplikacjami, danymi i zasobami. MDM natomiast skupia się głównie na zarządzaniu urządzeniami mobilnymi, które są wykorzystywane przez pracowników w ramach działalności biznesowej.
Poznaj też Unified Endpoint Management
Unified Endpoint Management (UEM) to kolejny termin związany z zarządzaniem urządzeniami mobilnymi, który różni się od MDM i EMM.
Zobacz: Co to malware FatalRAT
UEM umożliwia jednoczesne zarządzanie różnymi typami urządzeń, w tym urządzeniami mobilnymi, stacjonarnymi oraz internetu rzeczy (IoT) poprzez jedno narzędzie.
Popularne systemy UEM:
- Microsoft Endpoint Manager
- IBM MaaS360 with Watson
- Citrix Endpoint Management
- Ivanti Unified Endpoint Manager
- BlackBerry UEM
System UEM oferuje szeroki zakres funkcjonalności, które umożliwiają administratorom IT zdalne zarządzanie urządzeniami, aplikacjami i danymi w sposób scentralizowany. UEM łączy w sobie funkcjonalności MDM i EMM, a także dodaje funkcje związane z zarządzaniem urządzeniami stacjonarnymi, takimi jak komputery stacjonarne, laptopami i serwery.
MDM czy jednak coś innego?
Wybór systemu MDM, EMM lub UEM zależy od indywidualnych potrzeb przedsiębiorstwa i jego infrastruktury IT.
Przed wyborem konkretnego rozwiązania określ potrzeby biznesowe, liczbę urządzeń do zarządzania, rodzaj i poziom złożoności zasobów oraz wymagania dotyczące bezpieczeństwa i zgodności z regulacjami prawnymi.
Niektóre systemy oferują specjalne wersje dla małych i średnich przedsiębiorstw, które są bardziej przystępne cenowo. Mają za to mniejszy zakres funkcjonalności.
Przemyśl swoje potrzeby i wybierz rozwiązania dostosowane do swojego biznesu, aby zapewnić efektywne i bezpieczne zarządzanie urządzeniami mobilnymi.